Документы

Политика конфиденциальности

Актуально с 26 июля 2026 года

Эта политика объясняет, какие данные использует сервис Пушистый Туннель и зачем они нужны для работы личного кабинета и VPN-подписки.

1. Какие данные обрабатываются

Сервис может обрабатывать email, логин, идентификаторы аккаунта и подписки, сведения о выбранном тарифе, сроке действия и использованном трафике, технические данные подключённых устройств, а также номер и статус заказа.

2. Для чего нужны данные

Данные используются для регистрации и входа, создания и обслуживания подписки, применения лимитов, обработки оплаты, восстановления доступа, поддержки пользователей и защиты сервиса от злоупотреблений.

3. Платёжные данные

Оплата проводится на стороне платёжного провайдера. Сервис не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия и защитный код.

4. Передача и хранение

Данные передаются только сервисам, необходимым для работы подписки и проведения платежей, либо когда этого требует закон. Срок хранения определяется целью обработки, требованиями законодательства и необходимостью разрешать обращения пользователей.

5. Ваши обращения

Чтобы уточнить, исправить или удалить данные, направьте обращение в поддержку. Удаление отдельных данных может сделать невозможным дальнейшее обслуживание аккаунта.